ClRd LAdr.

Leidse stadsgids

- - - -

Gemeente Leiden

Werk en Inkomen

De website van de gemeente Leiden is al jaren een onoverzichtelijk rommeltje, wat ook de Rekenkamercommissie in april 2011 was opgevallen. Informatie is vaak onvindbaar, en verdwijnt niet zelden, en webadressen veranderen voortdurend. Het is daarom niet onwaarschijnlijk dat sommige of alle onderstaande webadressen niet meer bestaan. Het is voor ons niet meer bij te houden.

Werk en Inkomen Werkplein: Langegracht 72, Leiden. Correspondentie: Postbus 9102, 2300 PC Leiden. Tel. 071-5167474. Werk en Inkomen, Inkomensbeheer, Minimabeleid, Terugvordering, Verhaal, Stadsbank, Zorg.
De gemeente Leiden voert voor de gemeente Leiderdorp regelingen op het gebied van werk en inkomen (bijstand enz.) uit.

Werk, Inkomen en WMO (Zorg) Maandelijkse themapagina's in de Stadskrant.

Regelingen en voorzieningen op het gebied van Werk en Inkomen:

Weer aan het werk
Bijstand (WWB-uitkering): Aanvragen, Bedragen, Premieregeling, Besluit bijstandsverlening zelfstandigen (Bbz), Inkomstenverklaring, Jaaropgave, Langdurigheidstoeslag, Leenbijstand, Verordeningen.
Bijzondere bijstand Let op de strenge vermogenstoets bij duurzame gebruiksgoederen!
Cliëntenparticipatie
Formulieren
Langdurigheidstoeslag De langdurigheidstoeslag is een uitkering voor inwoners van Leiden en Leiderdorp van 23 tot 65 jaar die vijf jaar of langer leven van een inkomen op bijstandniveau.
Minimabeleid: Aanvullende ziektekostenverzekering, Declaratieregeling, Eenmalige uitkering (65+, gehandicapten, chronisch zieken), Korting zwemabonnement, Scholingsbijdrage, Vakantieactiviteiten, Woonlastenregeling (65+).
'Unit' Minimabeleid: tel. 5167419, ma t/m do 9.00 - 11.00 uur. Doe er u voordeel mee!
Vergoeding identiteitskaart voor kinderen van 14 tot en met 17 jaar.
WMO Voor bijv. thuiszorg, aangepast vervoer, rolstoel of woningaanpassing.
WSW Wet sociale werkvoorziening.
WSW-raad Leiden en Leiderdorp Cliëntenparticipatie WSW.
WWIK Wet werk en inkomen kunstenaars.
Data in 2011 voor de inlevering van inkomstenverklaringen en van de betaling van uitkeringen:

Kinderopvang Opvang, opvoeding en verzorging van kinderen van 0-12 jaar. In de verordening Wet Kinderopvang is de tegemoetkoming in de kosten uitgewerkt. Er is ook een regeling voor sociaal-medische indicatie (SMI). Meer: WIZ, tel. 5167419, ma, di, do 14.00-17.00.

Schuldhulpverlening Blijf niet zitten met problematische schulden, maar zoek hulp bij de Stadsbank, Langebrug 60 Leiden, tel. 071-5167777, ma t/m vr 9.00-12.00 uur.

Kwijtschelding van plaatselijke lasten (gemeente en waterschap).

Klachten en bezwaarschriften

Verordeningen Wet werk en bijstand (tijdelijke locatie). Zie ook: Overheid.nl

Andere informatie (gemeente Leiden)

Gemeenteloketten Werk en Inkomen; Burgerzaken en Belastingen; Ondernemen; Wonen en Bouwen; Afval en Milieu; Welzijn Jeugd en Sport.

Vergaderdata Leidse gemeenteraad en raadscommissies.

B&W College van burgemeester en wethouders.

BIS Bestuurlijk Informatie Systeem. Hierin staan o.m. de raads- en en commissiestukken.

Commissie Werk en Financiën Leden. Hieronder valt Werk en Inkomen met o.a Sociale Zaken, Uitstroom en Activering (woordkeuze gemeente).

Digitaal Stadhuis Thuispagina van de gemeente Leiden.

Gemeentegids Leiden.

Gemeenteraad Leden.

Gemeenteberichten Leiden.

Kwijtschelding van plaatselijke lasten (gemeente en waterschap).

Leideninkleur.nl Nieuws, discussies en informatie over integratie.

'Loketten' Gemeentelijke regelingen, voorzieningen, vergunningen enz.

Loket Zorg Informatie over thuiszorg/huishoudelijke hulp, verzorging, verpleging, woningaanpassingen, rolstoelen, vervoer, mantelzorg, vrijwilligers, persoonsgebonden budget, persoonsalarmering, maaltijdvoorzieningen.

Verordeningen Alfabetisch en op onderwerp.

Holland Rijnland Samenwerking gemeenten Alkemade, Hillegom, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Lisse, Noordwijk, Noordwijkerhout, Oegstgeest, Rijnsburg, Sassenheim, Valkenburg, Voorhout, Voorschoten, Warmond en Zoeterwoude. Regiotaken hebben betrekking op Economische Zaken, Ruimte, Sociale Agenda, Verkeer & Vervoer.

Diverse instanties en organisaties

Bakkerij Diaconaal Centrum de, Oude Rijn 44 b/c, 2312 HG Leiden, tel. 071-5144965, met dienstencentrum voor dak- en thuislozen, tel. 071-5128429,

.

Binnenvest Stichting De, Postbus 11085, 2301 EB Leiden, tel. 071-5147040. Tijdelijke huisvesting, slaaphuis, crisisopvang, hulpverlening en praktische ondersteuning.
De Binnenvest heeft een cliëntenraad: zelfde postadres, tel. 0650-416933.

Bureau Discriminatiezaken Oude Rijn 44 b/c, 2312 HG Leiden, tel. 071-5120903 of 0900 BelGelijk (alleen op afspraak). Ook voor melding van leeftijdsdiscriminatie bij sollicitaties, reïntegratie, omscholing of op de werkvloer.

Buurtbemiddeling Leiden e.o. Coördinator buurtbemiddeling, tel. 06-52637119 (ma t/m do).

Kwadraad Maatschappelijke Dienstverlening diverse Leidse adressen en telefoonnummers. Buurthulpverlening, Centrum voor Jeugd en Gezin (Leiden), Gezinscoaching (Leiden), maatschappelijk werk, schoolmaatschappelijk werk, sociaal juridische dienstverlening (Leiden).

Migranten en Vluchtelingen Samenwerkingsverband van Migrantenorganisaties en Platform Vluchtelingenorganisaties Leiden, tel. 071-5769468 en 071-5765698 (consulenten minderheden Libertas Leiden).

Onderwijswinkel Leiden-Noord, Driftstraat 77, 2315 CE Leiden, tel. 071-5214256, fax. 071-5234717,

. Do 9.00-11.00, di 19.00-21.00 uur. Spreekuren, huiswerkklas, bijles.

Stichting Exodus Leiden Plantage 16, 2311 JD Leiden, tel. 071-5147009, fax 071-5147022,

. "Bij Exodus krijgen (ex-)gedetineerden de kans om succesvol terug te keren in de samenleving."

Stichting Leergeld, Postbus 1425, 2302 BK Leiden, tel. 06-43827654, ma en do 9.00-13.00,

. Financiële hulp voor schoolgaande kinderen uit arme gezinnen.

Schuilplaats Stichting De, Boommarkt 16, 2311 EA Leiden. Vr 17.30-20.30 en zo 12.30-14.00. Restaurant en activiteiten voor daklozen.

Voedselbank Leiden e.o. Armoedebestrijding met voedselpakketten voor wie niet rond kan komen. Aanmelding en leveranties, zie website.

Gezondheidszorg-Gehandicapten-Ouderenzorg

Adviesraad WMO Leiden Deze raad adviseert de gemeente op een breed terrein van van WMO-beleid en uitvoering.

Cliëntenraad GGZ Leiden e.o., Albinusdreef 7 (1e etage), Leiden, (Postbus 750, 2300 AT Leiden), tel. 071-8907649, do & vr 14.00-17.00;

(kortdurende zorg). ClRd GGZ langdurige zorg: 071-8907140,

(zelfde postadres).

GGD Hollands Midden Zuid-Holland Noord. Leiden: Parmentierweg 49; postadres: Postbus 121, 2300 AC Leiden; tel. 5163333. Informatie over o.a. WMO, lokaal gezondheidsbeleid, sociaal-medische advisering.

GGZ-Informatiepunt en Inloophuis Psychiatrie, Rapenburg 48, 2311 EX Leiden, tel. 071-5147420,

. Ma, di, wo, vr 10.00-16.00, do 19.00-21.00 uur. Informatie over geestelijke gezondheidszorg en psychiatrie.

MEE Zuid-Holland Noord, Perzikweg 1a, 2301 DG Leiden, tel. 071-5731444,

. Advies aan mensen met een lichamelijke of verstandelijk handicap of een chronische ziekte, en aan betrokkenen; informatie- en documentatiecentrum.

Parnassia Verslavingszorg, Lange Mare 45, 2312 GP Leiden, tel. 071-5143641. Cliëntenraad: tel. 070-3916945.

PGL Platform Gehandicapten Leiden, Wijk Service Centrum "Vogelvlucht", Boshuizerlaan 5, 2321 SG Leiden, tel. 071-5763631,

platformgehandicaptenleiden@libertasleiden.nl

. Samenwerkingsverband belangenorganisaties van chronisch zieken en gehandicapten.

RCG-ZHN Regionale Commissie Gezondheidszorg ZHN. Platform van zorgaanbieders, patiënten/consumenten, zorgverzekeraars en gemeenten in de regio Zuid-Holland Noord, overleg- en adviesorgaan. Fruitweg 50, 2321 DH Leiden, tel. 071-5766164,

.

RRC Rijnlands Revalidatie Centrum, Wassenaarseweg 501, 2333 AL Leiden, tel. 5195195; therapietijden: ma t/m vr 8.30-17.00 uur. Begeleiding en behandeling volwassenen en kinderen met een lichamelijke beperking.

Servicepunt Zorg van de gemeente Leiden.

Stichting Radius, Hooglandse Kerkgracht 32, 2312 HV Leiden, tel. 071-7074200,

. Ma t/m vr 8.30-17.00 uur. Ondersteuning van ouderen en gehandicapten met informatie over voorzieningen, advies en diensten.

ZON De stichting ZON (Zorgvragers Overleg Noordelijk Zuid Holland) 'komt op' voor mensen met een psychische problemen, dak- en thuislozen en mensen met verslavingsproblemen. Bereikbaarheidsgegevens: adres, tel. en e-mail.

Zorgbelang Zuid-Holland Van der Valk Boumanweg 180a, 2352 JD Leiderdorp, tel. 071-5896664,

. Ma t/m vr 9.00-17.00 uur. Behartiging van de belangen van de leden van patiëntenverenigingen, gehandicaptenorganisaties, ouderenbonden, cliëntenraden, cliënten van de gezondheidszorg of maatschappelijke dienstverlening. Informatie over pgb´s, zorg en welzijn en onafhankelijke klachtenopvang.

Woninghuur

Woonzicht Woonruimteverdeling in Leiden e.o., uitgevoerd door de woningcorporaties. Informatie over huren en huursubsidie vindt u hier.

Huurcommissie Postbus 16495, 2500 BL Den Haag; tel. 0800-4887243, spreekuur op afspraak. Onafhankelijk instantie die uitspraak doet en advies geeft over de huurprijzen en servicekosten van woonruimten.

Team Wonen Uiterstegracht 140, 2312 TH Leiden; tel. 071–8910102. Het werk van Team Wonen en de daaraan verbonden adviseurs speelt zich af op het raakvlak van woningcorporaties, huurdersorganisaties, bewonerscommissies en gemeentelijke en regionale overheden.

Huurdersbelangenorganisaties:

HBV Portaal, Uiterstegracht 105, 2312 TB Leiden, tel. 071-5127252,

. Spreekuur: wo 10.00-12.00 uur.

HBV De Sleutels, Corellistraat 48, 2324 HP Leiden, tel. 071-5723514,

.

HOOD Huurdersorganisatie Ons Doel, Uiterstegracht 105, 2312 TB Leiden, tel. 071-5122206. Spreekuur: 1^e en 3^e wo v/d maand 9.30-12.00 uur.

HO Z&V Huurdersorganisatie Zijl & Vliet, Willem de Zwijgerlaan 275, 2316 ED Leiden, tel. 071-5127131,

. Spreekuur: 1^e wo v/d maand 10.00-12.00 uur.

Kringloopwinkels

Het Warenhuis Kringloopbedrijf Het Warenhuis, Willem Barentszstraat 12, 2315 TX Leiden, tel. 071-5240060. Ma 13.00-18.00, di t/m vr 10.00-17.00 uur. Werkgelegenheids- en milieuproject van een aantal gemeenten.

In en Uit Kringloopwinkel Merenwijk, Eksterpad 6, 2317 KN Leiden, tel. 071-5210451. Di t/m vr 12.30-16.30, za 11.00-15.00 uur.

Kringloopproject Leiden, Volmolengracht 13, 2312 PG Leiden, tel. 071-5226082. Wo en za 12.00-16.00, do en vr 10.00-16.00, za 11.00-15.00, do 19.00-21.00 uur.

Weggeefwinkel, Hooglandsekerkgracht 4, 2312 HT Leiden, tel. 071-5136955. Do en vr 14.00-17.00, za 11.00-17.00 uur.

Raad- en daadwinkels

Raad- & Daadwinkels Buurtwinkels voor vragen, problemen of klachten, hulp en bemiddeling bij vragen aan een instantie, formulieren, brieven, buurtproblemen, kwijtschelding plaatselijke lasten, groen, bestrating, verkeer, uitkering of inkomen enz.
Locaties: Binnenstad-Oost, Leiden-Noord, Morskwartier, Slaaghwijk, Zuid-West.

Rechtshulp in de Leidse regio

Bij juridische problemen kunt u gebruik maken van kostenloos juridisch advies en gratis hulp, zoals het schrijven van een bezwaarschrift. Mocht u van woonfraude of andere uitkeringsfraude worden verdacht en worden verhoord door de sociale recherche, bedenk dan dat alles wat u zegt tegen u gebruikt kan worden, ook het antwoord op een 'onschuldige' vraag als "heeft u wel eens boodschapen voor haar gedaan?" of "doet zij wel eens de was voor u?". Dit geldt ook voor wat u bij een huisbezoek zegt. Zeg dus zo weinig mogelijk, en teken vooral niets voordat u juridisch advies hebt kunnen inwinnen. Als u langer dan zes uur wordt vastgehouden, bent u in verzekering gesteld en hebt u recht op een (gratis) advocaat.

Sociaal Raadslieden, Haagweg 47, 2321 AC Leiden, tel. 071-5319155. Bereikbaar: ma t/m vr 8.45-12.45 uur. Spreekuur: ma 9.00-11.00 (inloop), di 8.45-9.45 uur (telefonisch), do 18.30-20.30 (afsprakenspreekuur).
Gratis hulp voor Leidse burgers bij het gebruik maken van rechten en voorzieningen, zoals uitkeringen, kinderbijslag, ziekenfonds, energiebedrijf, woningbouwcorporatie, huursubsidie, woonruimteverdeling, financiële kwesties, WMO, minimabeleid enz.

Juridisch Loket Leiden, Bargelaan 8, 2333 CT Leiden, tel. 0900-8020 (€ 0,10/min). Telefonisch bereikbaar: ma t/m vr 9.00-20.00 uur. Balie geopend: ma t/m vr 9.00-17.00, wo 17.00-20.00 uur.
U kunt hier terecht voor juridisch advies. Voor de rechtsgang kunt u gebruik maken van de sociale advocatuur. Het Juridisch Loket kan u hierbij helpen.

Rechtswinkel, Langegracht 61, 2312 NW Leiden, tel. 071-5141516. Ma t/m do 10.00-16.00, vr 10.00-13.00, di t/m do 18.30-20.30 uur.
Laagdrempelige en kostenloze rechtshulp aan mensen uit Leiden e.o. op het gebied van: arbeidsrecht, belastingrecht, consumentenrecht, personen en familierecht, straf- en burgelijk procesrecht, wonen & overheid, vreemdelingenrecht.

Werk en inkomen

Cliëntenraad UWV. De cliëntenraad is een afvaardiging van de klanten van UWV die de dienstverlening evalueert en verbetervoorstellen doet.

DZB, Le Pooleweg 11, 2314 XT Leiden, tel. 071-5818585,

. DZB Leiden is de sociale werkvoorziening voor Leiden e.o., tevens belast met de uitvoering van wetten en regelingen voor gesubsidieerde arbeid.

FNV Vakbondscentrum, Perzikweg 7, 2321 DG Leiden, tel. 071-5790401. Ma, 14.00-16.00, di 19.00-20.00, do 10.00-11.30 uur. Spreekuur (leden) op afspraak. Op dit adres ook: FNV-Bondgenoten, tel. 071-5790401; AbvaKabo, tel. 071-5791900; FNV Bouw, tel. 0348-575474.

iDOE biedt diensten op het terrein van arbeidstoeleiding, sociale activering en vrijwilligerswerk. Breestraat 15, 2311 CG Leiden, tel. 071-5160477.

RPA Regionaal Platform Arbeidsmarkt Rijn-Gouwe, samenwerkingsverband van gemeenten in de Leidse regio, de Rijnstreek en Midden-Holland en van instanties zoals CWI en KvK.

UWV, Werkplein: Langegracht 72, Leiden; Postbus 9103, 2300 PC Leiden, tel. 071-5795151; telefonische informatie: 5795111(WW), 5795222(ZW,WAO,AAW), 5795444(ZW).

UWV Werkbedrijf Werkplein: Langegracht 72, Leiden, tel. 071-7503830. Ma t/m vr 8.30-16.00 uur; inschrijving: 8.30-12.00 uur (werkenden: do 18.30-19.30 uur). Klachten en suggesties.

Bezwaarschriften

Als u het niet eens bent met een besluit van de gemeente over de toepassing van de WWB, IOAW, IOAZ, minimabeleid, bijzondere bijstand enz. kunt u bezwaar maken. Bijvoorbeeld:
- als u bijstand heeft aangevraagd en u krijgt niet (helemaal) wat u heeft gevraagd;
- als de gemeente nalaat een besluit uit te voeren of iets anders doet dan in het besluit staat;
- tegen een besluit om een boete of maatregel op te leggen;
- tegen een besluit tot terugvordering van (een deel van) de uitkering.

U moet uw bezwaar per brief indienen. Zo'n brief heet een bezwaarschrift. U moet die binnen 6 weken sturen naar het College van B&W., Postbus 9100, 2300 PC Leiden. U kunt hiervoor (rechts)hulp vragen. Zie ook Bezwaar en beroep.

BEZWAARSCHRIFT:

Naam:

Adres:

Postcode/plaats:

Geboortedatum:

Administratienummer: -uw administratienummer-

Aan:
het College van Burgemeester en Wethouders
Postbus 9100
2300 PC Leiden

Hierbij maak ik bezwaar tegen de beschikking van ...... -dagtekening v/d ontvangen brief (datum)-

In deze beschikking is beslist dat -besluit-

Ik ben het met deze beschikking niet eens, omdat -reden(en)-

Ik verzoek u te beslissen dat -het door u gewenste besluit-

Ik heb een kopie van de door mij ontvangen beschikking meegestuurd.

Leiden, -datum-

Handtekening

Als u ongelijk krijgt, en uw bezwaar wordt ongegrond verklaard, kunt u in beroep bij de
Arrondissementsrechtbank, sector bestuursrecht
Juliana van Stolberglaan 2
Postbus 20302
2500 EH Den Haag

Tegen de uitspraak van de rechtbank kunt u in beroep bij de
Centrale Raad van Beroep
Postbus 16002
3500 DA Utrecht.

Folder over beroep en bezwaar procedure (algemeen).

Juridische informatie

Klachten

Als u ontevreden bent over de handelwijze van de gemeente, dan kunt u een klacht indienen bij de klachtenambtenaar (niet over een maatregel of hoogte of weigering van een uitkering). De Cliëntenraad raadt dit aan als er een reden voor is. U hoeft niet bang te zijn voor nadelige gevolgen.
De gemeente moet de ontvangst bevestigen en moet de klacht binnen zes weken (behoorlijk) afhandelen. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend bij College van Burgemeester en Wethouders of na telefonisch contact. Zie ook Klachten gemeente Leiden en het klachtenreglement. Als de klacht verband houdt met uw uitkering, re-integratie e.d. moet u bij de klachtenambtenaar van het "Backoffice Dienstverlening" (tel. 5167229, 5167330) zijn.

Doen!

De Cliëntenraad SoZA ontvangt graag een kopie van uw klacht.

KLACHT:

Naam:

Adres:

Postcode/plaats:

Geboortedatum:

Administratienummer: -uw administratienummer-

Aan:
College van Burgemeester en Wethouders
Postbus 9100
2300 PC Leiden

Hierbij dien ik een klacht in over: -naam van de ambtenaar over wie de klacht gaat (wanneer van toepassing), omschrijving van uw klacht-

Leiden, -datum-

Handtekening

De klachtenambtenaar onderzoekt of er sprake is van onbehoorlijk gedrag. De betrokken ambtenaar kan reageren op de klacht. Daarna vindt doorgaans een gesprek plaats om informatie in te winnen en de klacht op te lossen. Lukt dat niet, dan maakt de klachtenambtenaar een rapport op en beslist de afdelingsdirecteur over de klacht.
Bent u het vervolgens daarmee niet eens, dan kunt u terecht bij de Nationale ombudsman, postbus 93122, 2509 AC Den Haag.

Het UWV Werkbedrijf en reïntegratiebedrijven hebben ook een klachtenregeling. Zij moeten u er over informeren.

Kwijtschelding plaatselijke lasten

Inwoners van Leiden met een laag inkomen (minimummaandloon of lager) kunnen de gemeente verzoeken om kwijtschelding van gemeentelijke lasten. Het Hoogheemraadschap van Rijnland heeft zo'n regeling voor de waterschapsbelasting.

Mensen met een laag inkomen moeten echter dikwijls wél plaatselijke heffingen betalen. Dit komt door de strenge vermogenstoets.
Art. 255 van de Gemeentewet bepaalt dat de regels voor kwijtschelding van een belastingschuld (art. 26 Invorderingswet 1990) van toepassing zijn op gemeentelijke belastingen. Het recht op kwijtschelding wordt daarom wettelijk beperkt door de betalingscapaciteit, zoals gedefinieerd in de Uitvoeringsregeling Invorderingswet 1990 (art. 13). Hierdoor mag iemand hoogstens ongeveer een (minimum)maandinkomen op zijn bankrekening hebben om voor kwijtschelding in aanmerking te komen, zodat lagere overheden het beetje spaargeld dat sommige mensen hebben (voor tegenvallers) moeten afpakken d.m.v. een niet naar draagkracht geheven belasting. In de praktijk kan het gebeuren dat iemand op het moment van toetsing tijdelijk een te hoog vermogen heeft (bijv. na bijschrijvingen van toeslagen en/of een uitkering van een verzekeraar).

Het Nibud adviseert een financiële buffer van € 3600-4200 voor tegenvallers, onderhoud enz. voor alleenstaanden met een inkomen op bijstandsniveau (juni 2008). Dan zou dus niemand met een laag inkomen recht op kwijtschelding hebben.

Zie ook Documenten (Kwijtschelding plaatselijke belastingen)en bij het Inlichtingenbureau (normbedragen).

http://www.clientenraad-leiden.nl/ - Redactie en vormgeving: Studio ML