Welkom bij de

CR-SoZA en Wsw-rd
Cliëntenraad Sociale Zaken & Arbeidsmarktbeleid
en
Wsw-raad Leiden en Leiderdorp


Cliëntenraad Sociale Zaken & Arbeidsmarktbeleid
LEDEN GEZOCHT: Wilt u kunnen meepraten over zaken als bijstand, minimabeleid, bejegening en re-integratie? Dat kan misschien. De Cliëntenraad SoZA heeft namelijk versterking nodig en zoekt daarom een aantal nieuwe leden. De werkzaamheden omvatten vergaderen, overleggen met de gemeente en het adviseren van ambtenaren, gemeenteraad en college van B&W. Als u graag wilt meehelpen en u ontvangt een uitkering (WWB, WIJ, IOAW e.d.) van de gemeente Leiden, neem dan a.u.b. contact met ons op, bij voorkeur per e-mail (maar u mag natuurlijk ook opbellen).
Kantoor ClRd; foto JdC
Adres: Johan Wagenaarlaan 14B, 2324 XD Leiden (plattegrond)
E-mail: e-mail
Tel.: (071)5728964; ma en wo 14:00-16:00 uur.
(op andere tijden is er niet altijd iemand aanwezig)

Voorlopige folder Cliëntenraad (PDF 170 Kb)
(oorspronkelijk ontwerp: Studio Henk de Bruin)


Wat doet de Cliëntenraad?

De Cliëntenraad Sociale Zaken en Arbeidsmarktbeleid behartigt de belangen van klanten van de gemeente Leiden op het gebied van werk en inkomen ("sociale zaken") in algemene zin en adviseert de gemeenteraad en het college van B&W. Adviezen en notities vindt u op de pagina Documenten. Daarnaast overleggen wij maandelijks met ambtenaren over (de uitvoering van) het beleid, hoofdzakelijk m.b.t. de Wet werk en bijstand (WWB), minimabeleid, bijzondere bijstand, reïntegratie, arbeidsmarktbeleid enz. en over allerlei praktische kwesties. Dit overleg wordt voorgezeten door een onafhankelijke voorzitter. Onder Overleg kunt u beknopte verslagen van onze overlegvergaderingen lezen. We hebben ook onze eigen maandelijkse vergaderingen.
Verder voert de Cliëntenraad overleg met de wethouder en worden contacten met leden van de gemeenteraad onderhouden.
We zijn het uiteraard niet altijd eens met de gemeente. Dan kan de Cliëntenraad inspreken bij vergaderingen van raadscommissies en via de media van zich laten horen.

Wat kan de Cliëntenraad voor u doen?

Het kan zijn dat uw contacten met de gemeente (WIZ), een reïntegratiebureau e.d. niet altijd verlopen zoals u zou willen of zelfs dat u een probleem heeft, of dat u bepaalde regels niet goed begrijpt. Hierover kunt u met ons praten. De Cliëntenraad kan advies geven en eventueel doorverwijzen naar de juiste instanties, maar mag cliënten niet persoonlijk vertegenwoordigen bij conflicten met de gemeente. Wij verzamelen wel op- en aanmerkingen en kritiek om eventuele problemen in de dienstverlening te kunnen aangeven.

Doen! Voor individuele conflicten zijn er o.m. de procedures voor klachten en bezwaarschriften. De Cliëntenraad raadt u aan daarvan gebruik te maken als er een reden voor is.

Wat kunt u doen?

Uw stem! Misschien denkt u wel eens: "Daar zou de Cliëntenraad eens naar moeten kijken en aandacht aan moeten besteden", "Waarom doen ze dit of dat niet?" of zelfs "Dit deugt niet". Aarzel dan niet contact met ons op te nemen (zie hierboven). Dan kunnen wij het onderwerp op de agenda zetten en bespreken met ambtenaren en/of de wethouder. De Cliëntenraad is afhankelijk van meningen en ervaringen van cliënten voor het kunnen uitbrengen van adviezen. Bovendien willen wij graag weten wat u van ons wenst en verwacht. Uw inbreng is voor ons van groot belang en uw suggesties doen er echt toe!

Meedoen?

Doen! Enthousiaste bijstandsgerechtigden die bereid zijn zich in te zetten voor de Cliëntenraad zijn altijd welkom. Van leden wordt echter wel wat verwacht en aan het lidmaatschap zijn plichten verbonden. Zie de verordening cliëntenparticipatie en het huishoudelijk reglement op de pagina 'Documenten'.

Wat te doen?
Aan het werk?

Als u arbeidsplichtig bent is de kans groot dat u te maken krijgt met het 'werkatelier' en/of een reïntegratiebureau, dat u moet helpen bij het vinden van werk. Dit kan eventueel via scholing, een (werk)stage of vrijwilligerswerk. Ook kunt u te maken krijgen met DZB (De Zijl-Bedrijven). Een instantie waar alle werkzoekenden mee te maken hebben is het UWV Werkbedrijf (voorheen CWI).

Advies
Voor advies over werk enz.: de onafhankelijke arbeidsadviseur!
Meer informatie over reïntegratie enz. vindt u op onze reïntegratie-pagina.

Ontevreden?
Doen! Contacten van uitkeringsgerechtigden met reïntegratiebedrijven, het UWV-Werkbedrijf en sommige andere instanties verlopen niet altijd zonder problemen. Een veel gehoorde klacht over reïntegratiebureaus is dat er geen op de persoon toegesneden maatwerk wordt geleverd, maar bijvoorbeeld alleen maar wat standaardcursussen en -trainingen worden geboden. Aan bemiddeling en het opsporen van (verborgen) vacatures wordt dan niet genoeg gedaan. Dat blijft vaak beperkt het aanreiken van wat uit een krant geknipte of van het internet geplukte vacatures, alsof iemand die niet zelf kan vinden.

Meld het ons!
Doen! De Cliëntenraad wil graag over uw ervaringen met reïntegratiebedrijven, het CWI en/of DZB horen, ook bijvoorbeeld over een (werk)stage of reïntegratietraject waarmee u misschien niet tevreden bent. Aan vaak voorkomende problemen kunnen wij dan proberen iets te doen. U kunt ons hiervoor schrijven of bellen (zie hierboven).

Een klacht indienen?
Doen! Daarnaast raden wij u aan een klacht in te dienen, als er een reden voor is. Instellingen en reïntegratiebedrijven moeten daarvoor een klachtenreglement hebben en u daarop al bij de 'intake' wijzen.

Cliëntenparticipatie: wet en regels

De Cliëntenraad heeft een wettelijke basis de in artikel 47 van de Wet en werk en bijstand (WBB) dat gemeenten verplicht om cliëntenparticipatie in te voeren. De huidige verordening op de cliëntenparticipatie werd in Leiden op 1 januari 2005 van kracht, en werd met ingang van 1 januari 2010 (technisch) gewijzigd. In de Leidse Cliëntenraad zitten cliënten met een uitkering van de gemeente Leiden en vertegenwoordigers van een aantal maatschappelijke organisaties (allemaal vrijwilligers).
Cliëntenparticipatie is formeel geregeld in een verordening. Meer over onze werkwijze en de regels vindt u in ons huishoudelijk reglement.


Deze website

Dit is de voorpagina van onze website. Het adres is http://www.clientenraad-leiden.nl/. Als u links geen menu ziet probeer het dan met dit webadres in de adresregel van uw browser. U vindt hier allerlei informatie zoals Leidse adressen, informatie over sociale zekerheid en wetgeving, verslagen van ons overleg met de gemeente, begrippenlijsten, re-integratie enz.

Op onderstreepte blauwe en groene woorden (koppelingen) en het envelopje (emailadres) kunt u klikken. Blauwe koppelingen verwijzen naar pagina's op deze webplek en groene naar die op andere sites. Deze website is opgebouwd uit zogenaamde frames en is getest met de Internet Explorer (5-7), Mozilla/Firefox, Konqueror/Safari en Opera. Kleine afwijkingen m.b.t. de opmaak zijn echter mogelijk.

Uw stem! Uiteraard horen wij graag uw mening over deze website. Laat het ons a.u.b. weten als u fouten of andere onvolkomenheden aantreft.


De mensen

De mensen:
Wat leuk zeg, dat jij niet meer hoeft te werken.
En wat leuk joh, je krijgt er ook een uitkering van?
Leuk zeg, jij hoeft je vrije tijd niet te beperken.
Wat leuk dat jij nu alleen maar leuke dingen doen kan.

Ik:
Maar ik zeg helemaal niet dat ik het leuk vind.
Ik wil juist werken, werken voor het plezier en geld.
Als je dat niet in kan zien, dan ben je ziende blind.
Gezondheid is voor mij het belangrijkste dat telt!

De mensen:
Ja zeg, het is toch leuk dat jij nu uit kunt slapen?
Jij bent niets meer verplicht, jij moet niets meer.
Jij ligt aan het einde van de dag niet op apegapen.
Dat lijkt mij toch leuk zeg, wat wil je nou nog meer!

Ik:
Ik zou graag willen dat je nadenkt hoe het werkelijk zit.
Die leuke dingen doen, dat is helemaal zo leuk nog niet.
Als ik een uitkering krijg, ben ik méér dan zomaar niet fit.
Dan is er geestelijk en lichamelijk lijden wat je niet ziet!

Willy Kersseboom



Lokatie kantoor Cliëntenraad
(Leiden ZW)
Kaartje


HTML 4.01 transitional CSS Begin http://www.clientenraad-leiden.nl/ - Redactie en vormgeving: Studio ML